7月3日,第五届星辰会分论坛之一,乐奔拓特约,第五届零售药店+X创新论坛在长沙召开,探索医药新零售的创新路径和发展方向,重构药店竞争力的核心路径。
中国医药物资协会零售药店新技术分会秘书长、河北灵方生物技术有限公司董事长白健立主持
当传统药店单一的药品销售模式已无法满足消费者的多元化需求,打造新零售生态链,提升药店服务水平,拓宽药店业务范围,成为药店发展的必然趋势。针对现状,多位嘉宾分享了他们的想法与实践。
普惠天成信息科技有限公司新零售中心COO许昌胜在《连锁药店“三域闭环”增长引擎:公域截流→店域转化→私域锁客 业绩翻翻全方案》主题演讲时,谈到“客户黏性不足”、“流量获取受限”、“运营效率瓶颈”三大增长困局,并给出打造门店专属的同城流量阵地的破局建议,“流量是一切生意的基本前提,留量是更大流量的底层逻辑”。
上海乐奔拓健康科技有限公司OTC通路总监刘晓威分享了《药店合作的乐奔拓“独孤九剑”》,以“高品质专属产品+高水平专业服务”赋能药店“服务落地、坪效提升、顾客粘性、增量挖掘”,助力健康产业穿越周期,逆势崛起。
“乐奔拓智能体检站”项目正式启动
济南三立企业管理咨询有限公司培训负责人连宝权作《如何在不增加门店、店员情况下,实现销售翻翻》的经验之谈,存量经济时代,回归专业本质,“顾客需要产品价值、服务价值、情绪价值”,用专业赢得顾客是应对当前变局的解决方案。
石家庄阿田科技有限公司业务总监杨志伟作《阿田帮客药房获客系统项目简介》,通过在药房内安装一台药房引流售水机,可以为药店周围目标客户提供免费打水服务,从而达到引流,私域,裂变的目的。
吉林省嘉益医药公司创始人谢中艳分享《暖流社群运营闭环》方案,一步步分析社群运营的优势以及实例,表示社群作为私域流量的一种表现形式,是企业可以随时随地多次触达和转化流量的渠道,更是由一个个鲜活的用户组成的集合体,“得社群者得未来”。
宜方惠&医药新零售创始人王峰直言《药房私域运营破局之道》,药房做私域不是选择题,而是生存刚需。本质是通过数字化手段将“药品销售终端”升级为“健康服务入口”。他总结出4个核心步骤,并佐以实操,助力药店将用户沉淀为品牌自有资产。
来源:中国医药物资协会
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