7月1日至3日，第五届医药流通贸易大会暨第五届医药零售业大会（又称“第五届星辰会”）在长沙召开。作为聚焦创新与产业融合的重要窗口，会上一个关键词尤其高频——“零售突围”。

在《星辰智慧：变局时代 零售药店》分论坛上，中国医药物资协会副会长、悦康药业集团董事于鹏飞分享了在渠道碎片化、消费心智前置的当下，悦康药业如何重构药品零售价值、实现“流量”向“留量”转化的破局之道。

通过于鹏飞的分享，我们也得以窥见新一代药企的进阶之路。

市场教育先行，将“流量”变为“留量”

在处方外流、线上线下协同、健康消费意识觉醒等多重变量的交织下，传统药企与零售终端之间的关系，正从过去以渠道为核心的供需对接，向以用户为中心的价值共建过渡。谁能捕捉到下一个“流量入口”，谁就有机会在存量博弈中抢占增量空间。

而在这场变革中，一些更早“试水”、更快理解用户行为变化的企业，已率先播种下了属于未来的“流量种子”。

爱力士枸橼酸爱地那非片，是目前悦康药业布局医药零售的明星流量产品。

一颗原研药，如何从院内走向院外，从药效延展到心智认知，成为药店引流、转化、复购的有力工具，也成为悦康药业撬动零售市场增长的样本解法。

如果说过去的医药零售更像是“等客上门”的生意，那么今天的零售药店则必须像自媒体一样“做内容”。

用产品引发关注、用服务建立信任、用教育催化决策。尤其在男性健康这类低主动性、高隐私度的用药场景中，流量的获取难度与专业科普的深度要求更是成正比。

悦康药业能够选择以爱力士打头阵，并非偶然。

在技术路径上的独特性让爱力士在零售端“自带话题”的流量基因。于鹏飞提到，爱力士枸橼酸爱地那非片作为抗ED药物，是中国原研、最新一代，更有效，更安全。

但“药效”只是敲门砖，真正让这款产品脱颖而出的，是其背后的内容策略与用户路径设计。

当前零售药店普遍面临的一个难题是：“流量进来了，却留不下。”尤其是在以ED为代表的男性健康品类中，用户搜索行为高度碎片化、信息渠道极其分散，导致药品认知呈现“高关注、低转化”的矛盾状态。

悦康药业意识到，面对男性健康这个急需破除认知障碍的敏感领域，仅靠产品推介远远不够，必须主动承担“科普引导者”的角色，重构用户与产品之间的信任关系。

“深耕用户教育，以高流量，赋能药店，创造零售新增量。”于鹏飞说道，不断降低用户的沟通门槛，并通过专家共创、社媒种草等方式，把一款功能型药品，变成用户愿意了解、敢于购买的“健康解决方案”。

通过内容教育完成“入口”前移，把原本只能发生在柜台前的用药沟通，提前延伸到用户的搜索起点、浏览场景中。

以爱力士作为品牌与零售终端协同进化的试验样本，以一款产品撬动一个系统，从而在激烈的市场竞争中，抢占男性健康品类中的心智高地。

这种以用户为中心的内容驱动策略，不只是帮助产品“被看到”，更重要的是让用户看得懂、信得过。

当然，这套打法的背后，更得益于悦康药业多年院内市场的积淀。正如于鹏飞所说：“悦康药业深耕院内市场多年，拥有稳定的业务基础和扎实的研发体系，这是开拓零售市场的坚实后盾。与此同时，变局时代下，客流是每个药店最为看重的。从24年开始， 爱力士就开始大规模投放用户教育、科普患教。月均新增用户体量超过10万，其中品类新客占比高达69%。”

以教育带动转化、以转化促进留存，悦康药业以“内容种子”激发用户需求，再通过精细化运营延长用户生命周期，构建起一个价值链闭环。

孵化新流量，创造新增量