在医药改革持续深化、健康中国战略全面推进的背景下，慢病管理已成为零售药店转型升级的核心阵地。零售药店如何借助智慧与科技的“链”，深耕专业服务？又如何打通线上线下，实现全域创新增长？
11月24日，由康刻尔药业特约的第四届医药零售慢病管理创新会议成功召开，直面当前慢病领域的痛点与机遇。中国医药物资协会副会长、山东燕喜堂医药连锁有限公司董事长于志刚，重庆康刻尔制药股份有限公司董事长陈用芳，湖北晓琳药业有限公司总经理李晓琳，江苏德轩堂医药(集团)有限公司执行总裁杨婧，重庆汇事达网络咨询有限公司总经理曾凡容，辽宁沛芝堂医腾连锁有限公司董事长张执刚，北京协和医学院、清华大学植物成分研究专家晏仁义，北京斯利安药业有限公司营销中心总经理王强等嘉宾齐聚一堂，共同探讨零售药店在慢病管理领域中的创新发展新模式。
中国医药物资协会副会长、楚济堂医药集团有限公司董事长邓金花主持会议
在慢病领域中，糖尿病的管理尤为关键。面对庞大的患者群体，零售药店如何提供具有中国特色的卓越解决方案？陈用芳用题为《世界糖尿病中国方案——糖道行》的演讲，详细描绘了糖尿病管理的新蓝图。她指出，实践中发现，传统药物与饮食干预仅能缓解部分症状，核心问题在于患者糖调节能力的全面受损。通过“药物+饮食+中医外治+生活方式+人体”五位一体的干预路径，结合健康风险评估模型、体质辨识报告及个性化方案，构建系统的“内调外治”闭环管理体系，已在部分患者中实现逐步康复，为慢病管理提供了创新实践模式。
“慢性病不同于急性病，关键在于患者的长期依从性，尤其在肥胖、糖尿病等行为依赖型疾病中更为突出。”李晓琳就《让慢病患者成为健康管理的主角》做了精彩分享。她强调，慢病管理需跳出“治病模式”。当前管理成本高、效果不佳，根源在于仍沿用急性病“医生治疗+按服务收费”的商业模式。李晓琳进一步指出，在该模式下患者难以迅速恢复健康，唯有提升防患意识，让患者成为健康管理的主角，慢病管理才能实现真正突破。
专业化是零售药店的立身之本，DTP药房则是专业化的尖兵。如何将DTP药房优势与慢病管理深度融合，实现“1+1>2”的效能？杨婧在题为《DTP药房与慢病管理融合，赋能专业药房升级》分享中阐述，DTP药房以病种管理为逻辑，致力于发现并满足患者在整个疾病旅程中的健康需求。其专业的药学和医学服务能力，正是慢病管理的核心竞争力所在。
“针对慢病患者，医药行业应建立用药档案，提供全程化、长期、持续的药学服务。”曾凡容一针见血地指出慢病管理的“破局”之道。她认为，大健康“掘金术”的本质在于以专业服务赢得消费者信任，以整体方案满足大众健康需求。
随着我国医药行业的发展，社区药店应运而生。如何将社区的便利性与药学的专业性完美结合，形成慢病管理的“双轮驱动”？张执刚围绕“构建“社区+专业”双轮驱动的慢病管理生态”做了详细生动的解读。他指出，社区药店的崛起旨在推动全民健康网格化服务质量提升，聚焦慢病管理与临床融合，推进以患者为中心的全生命周期健康管理，将“医防融合、预防为主”理念落到实处，有效提升基层医疗服务能力，增进群众健康福祉。
随着“医药分开”“带量采购”等政策的深化，药品差价利润不断压缩，药店传统盈利模式面临严峻挑战。与此同时，顾客的健康需求不断升级，不再满足于单纯购药，而是渴望获得专业、持续的健康解决方案。
“在这场变革中，慢病管理不再是一句口号或可有可无的服务，而是药店从‘药品供应商’向‘社区健康服务提供商’转型的核心战略，是构建未来竞争力的生死线。”晏仁义从科研前沿视角，带来了题为《慢病处方流量变留量打造药食同源与网红植提前沿》的演讲，其深刻专业的观点引发了全体医药人的深思。
王强带来的压轴演讲的题目为《降血同防卒中，斯利安慢病新增量》。他认为，慢病管理领域正不断细分与拓展，医药行业的新增长点就蕴藏其中。
在主题为“如何重构医药零售慢病管理的‘人货场’逻辑”的沙龙环节，中国医药物资协会副会长、山西百姓药房连锁有限公司董事长张永珍，山东力诺制药有限公司董事长李红福，中国医药物资协会副会长、吉林省神农健康产业集团有限公司总经理耿云瑶，江苏卫民药房连锁有限公司董事长吴义军，河南普惠天成健康管理集团有限公司董事长王顺才，豫北医学院教授/学科带头人、河南豫盟药房管理咨询公司总经理郑华童，好医生药业集团OTC事业部总经理叶东，针对慢病管理领域纷纷建言献策，探讨慢病管理领域零售药店的发展新路径。
从宏观方案到微观实践，从DTP专业化到社区生态化，从处方药引流到大健康转化，再到前沿科技的赋能，本次论坛串联起一条“智链深耕，全域向新”的清晰脉络。未来，伴随中国医药各领域研究的持续突破，在全体医药人的共同努力下，慢病管理必将迎来更加广阔的未来。
来源：中国医药物资协会
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