3月20日，第二届大健康产业产学研融合创新大会迎来第四场对话环节。何慕以一场极具感染力的演讲，为药店人点燃了涅槃重生的信念。
本场对话由中国医药物资协会副会长、贵州一树药业股份有限公司联合创始人王文军主持。
何慕以《重铸价值·凤凰涅槃——药厂与药店：从“生存线”到“发展线”的生态位革命》为题，直击当前药店与药厂共同面临的困境，并指出：“真正的战场，是整个大健康消费市场。药厂与药店唯有结成价值共生体，以‘专业’为矛、‘信任’为盾，将药店的货架和服务延伸至用户健康生活的每一个角落，才能真正破局。”
在他看来，未来药厂与药店合作的深度，不取决于价差厚度，而取决于赋能的广度与深度。唯有如此，药店才能真正成为药厂品牌延伸的“体验场”、洞察需求的“数据中心”和管理用户的“服务锚点”
回顾药店行业经历的多次变革，何慕认为当前正处于从“可替代渠道”向“不可替代终端”跨越的关键关口。要实现这一跃升，核心在于完成从“经营商品”到“经营用户”的转变，把体验、温情、专业打造为不可复制的竞争力。若能站稳脚跟，下一步则是迈向智能共生——借助数据和AI，将用户关系转化为个性化的健康管理服务，最终成为智慧健康生态的重要入口。
通过六个横跨不同行业的实体案例，何慕拆解了它们的成功逻辑，从“人、货、场、效率”四大维度为药店运营提供了可对标、可落地的实践范本。他强调：“扩品绝非简单的增加货架，而是一场深刻的用户需求洞察能力、供应链协同能力与场景化运营能力的综合考验。唯有深刻理解自身优势与局限，进行本土化、梯度化的创新，我们才能真正将扩品战略，转化为药店不可替代的新价值增长极。”
在此基础上，他重点介绍了“金脉工程”——以“创客鲶鱼”为驱动，解决“谁来做”和“怎么落地”的问题，通过“三扩一链”的价值重构，赋能药店夯实盈利根基与核心能力，完成从“可替代的药品货架”到“不可替代的社区健康服务枢纽”的生态跃迁。
来源：中国医药物资协会
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