截至2025年12月31日，漱玉平民资产总额达到940,762.20万元，比上年度末增加1.45%，归属于上市公司股东的净资产达到213,088.33万元，比上年度末上升4.44%。2025年，公司累计完成营业收入1,032,747.49万元，同比增长7.91%；归属于母公司股东的净利润11,423.28万元，同比上升160.50%。
漱玉平民坚持深耕重点区域、强化区域密度优势，以山东为核心大本营，持续巩固辽宁、福建、黑龙江、河南等省外优势区域市场，通过直营拓展、优质并购整合与低效门店优化，稳步提升区域市场占有率与控制力。
截至报告期末，在山东省、辽宁省、黑龙江省、福建省、河南省、甘肃省等地区共拥有门店8,869家，其中报告期末直营门店数量4,907家（新建直营门店6家，并购门店754家，报告期末加盟门店3,962家。医保门店数量4,681家，占比95.39%。
2025年，漱玉平民在夯实主业的基础上，审慎而坚定地探索第二增长曲线，孵化跨境、私域、生活服务、宠物等创新业务；积极探索与健康强相关的本地生活服务链接，打造一站式的健康生活服务平台。
报告期内，跨境电商业务迎来多项重大变化与突破，成功打通公域渠道跨境合作通路，搭建起海外药品直邮链路，同时引入海外特色主流热销商品，进一步完善品类结构布局。全年跨境电商商品销售同比增长79.9%，整体规模有序增长。
聚焦高频刚需品类打造规模化优质供应链，顺应消费者向实用主义转变的趋势，公司生活优品品类销量大幅增长，年度销售额突破千万元。截至年末，自有商品全渠道销售额同比增长3.6%，占零售业务总销售额14%，成为公司盈利增长的重要亮点。
2025年，O2O业务通过深化商圈运营和商品结构精细化管理，持续扩大覆盖城市规模，实现销售额9.92亿元，同比增长14.7%。
B2C零售业务，依托阿里、京东、拼多多等第三方电商平台，开展药品及相关健康产品的线上零售、订单履约、用户服务等业务，全年销售额达4.95亿元，同比增长6.9%。
2025年，面对医药零售行业同质化竞争、消费需求升级的双重挑战，漱玉平民打破传统经营模式，以多元化健康体验店为载体，围绕商品多元化、店型多元化、渠道多元化三大多元化方向，以“一店一策”改造传统门店，扩大非药品品类的经营面积，丰富生活优品、健康美丽、中药养生等品类，满足消费者从治疗到预防、从健康到悦己的综合需求。
在业态多元化方面，公司构建“药品零售+医疗康养+新零售+特色业态”协同体系。依托全国直营门店，布局 DTP 药房、院边店承接处方外流；打造互联网医院、中医馆、护理院等医疗服务场景，联合推出“大树漱玉”健康药局、美妆集合店等创新门店，叠加 O2O 即时配送与私域运营，实现“线上+线下”“产品+服务”双轮驱动，拓宽盈利边界。
持续优化门店品类结构，在巩固药品核心基础上，大力拓展中药养生、健康美丽、保健食品、医疗器械、生活优品、母婴用品等高复购品类，扩大非药品品类的经营占比，满足家庭全场景健康消费需求。积极探索“医、药、康、养”融合的新模式，联动社区卫生服务中心（站）、体检机构，打造“预防-治疗-康复”健康链，推出季节性健康讲座、慢病管理社群等服务，让药店从“药品售卖点”变成“有温度的健康守护站”。
将“小桔灯”暖心服务行动升级为“漱玉暖心服务”品牌，旨在构建以“温暖专业”为品牌理念、以“七必诀”为品牌标准、以“会员权益”为品牌内容的三位一体品牌体系。通过“会员权益、暖心驿站、服务三字经”三大核心触点提升顾客感知，致力于打造漱玉平民在医药零售领域显著的差异化服务竞争优势。
展望未来，以“全心全意保障人民健康”为使命，聚焦患者和消费者健康保健养生的核心诉求，以“微光行动”为切入点，立足商品齐全、价格感知、专业性、服务态度四项核心维度，持续完善考核体系，全面落地“4+1”顾客满意度体系。
深化会员精细化运营。围绕慢病、胃肠、骨病、儿童等重点人群，搭建专业化人群运营体系，针对性开展慢病患教宣讲、健康检测邀约、慢病指标达标管理等个性化服务，实现“千人千策”的健康守护，让健康管理更具精准度和实效性。
来源：深圳证券交易所、漱玉平民大药房连锁股份有限公司
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