11月24日-27日，第18届成长型医药企业发展大会举行。24日，大会分论坛之一第三届零售药店赋能服务论坛召开。论坛布局药店未来发展，通过细分领域，为与会成员提出新的增长点与方向。
吉林省百年红星医药连锁有限公司总顾问丁思文主持论坛
铃医脊科总经理周航作《诊所定位和精细化运营》分享，“服务产品化，产品服务化”，她提出未来精细化运营是人才竞争和客户竞争的基础，“顺势而为，才能逆势崛起”。
中国医药物资协会零售药店学术分会秘书长、群融健康产业（海南）有限公司董事长王波作《精准品控 精益管理》分享，为药店提出“细化每个小类，培育自有商品线，将营销思维提升到战略层面”三条建议。
广东君道方略品牌运营有限公司总经理李胜塔作《非药品类增量“赢”销模式与动销策略》分享，提出“用新非药、新消费的营销思维，打造非药品类专区。通过新商品，满足新人群，带来新流量，实现新增量的非药品类，提高门店新增经营效益，满足顾客新的非药使用服务价值，就能找到增长点。”
湖北李时珍药业集团有限公司董事长齐昆岩作《中医药生活化新赛道的探索—中药茶饮赋能带来新增量》分享，提出“中药茶饮因其独特的功效和天然成分受到了消费者的青睐。它有调理身体、缓解疲劳、提高免疫力等多种功效，满足了现代人对健康生活的追求。而药店融合的项目成功需要选定‘热点赛道项目’，要有关联性，要符合便捷化、即食化、轻养化的趋势。”
老百姓健康药房集团连锁有限公司营运中心总经理王凤作《药店新破局 合力谋共赢—新形势下的中小药店破局生机》分享，提出“专业化服务和多元化需求满足成为生存发展的关键。未来药房的多元化如何落地，以商品+服务来破解多元化谜题。”
京东健康即时零售业务部营销商业化负责人刘思月作《即时零售，“秒”时代》分享，提出“借助数字化营销方式触达更多客户，通过线上业务闭环实现药品消费转化，以有限的资源投入最大化提升营销效果。”
湖南博世康中医药有限公司副总经理管延民作《引领破局增利新思维 中药生活化推动药店转型升级》分享，提出“让养生中药从过去的‘治疗属性’转型为‘生活属性’，通过中药生活化引领，致力于将中药融入日常生活，成为行业的变革力量。”
善孝堂品牌创始人冯杰作《破局行业生存之道 助力药店扭亏轻转型》分享，提出“对于药店+而言，+是特色!是+流量、+增量、+利润、+差异化服务。”
卡思普蒙公司董事长温益博作《构建PPC体系，以客品数快速增长驱动业绩狂飙》分享，提出“深度满足细分市场人群潜在需求，增加‘特色收益’，给其一个独选你的理由 ，牢牢锁定该顾客群体。”
当晚，中国医药物资协会副会长、山西百姓药房连锁有限公司董事长张永珍主持零售药店实战主题沙龙。8位嘉宾从药店运营管理的八个方面，助力分享零售药店经营之道。
中国医药物资协会零售药店共创分会会长、湖北晓琳药业连锁有限公司董事长李晓琳代表中小药店发出营销疑惑。
海南笛扬医药科技发展有限公司创始人李从选，麓辰骨健康教育研究院院长宋泓耀，上海科瓴医疗副总裁李英杰，西安匠心辉腾企业管理咨询有限公司董事长梁显辉，广联蒲策划公司总经理董宇华，中国药店管理学院江苏分院秘书长刘玉平等多位行业专家从思维、技巧、数据等不同角度提出解决之道。
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珏策咨询董事长王冠珏指出《中小连锁药店老板容易犯的六大致命错误》来提醒与会企业家，避免大家进入经营误区。
来源：中国医药物资协会
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