6月17日，第二届医药零售服务商峰会于第四届星辰会期间举行。150多家服务商单位，逾200名专业嘉宾出席本次峰会，共同探讨行业的未来发展之路。
本次峰会由河北鑫融智企业管理咨询有限公司董事长李海东担任主持人。
中国医药物资协会执行会长兼秘书长刘忠良为本次峰会致欢迎辞。他指出面对当下健康中国战略推进、新医改深入等带来的变革，机遇与挑战并存。零售药店营销服务分会的成立，旨在为会员提供更多服务与支持，助力企业壮大、突破赛道，为行业打造一支零售动销的“特种部队”！为行业用，为社会用！
随后举行中国医药物资协会零售药店营销服务分会会长单位、秘书长单位授牌仪式。
刘忠良为零售药店营销服务分会会长单位、秘书长单位授牌
中国医药物资协会监事长徐郁平为零售药店营销服务分会执行会长单位、监事长单位、副会长单位授牌
中国医药物资协会顾问李德宏、协会副秘书长/零售药店营销服务分会会长吴均福、分会秘书长吴小平为会员单位授牌
吴均福以《共创 共建 共享：构建工零服务新生态》为主题进行分享。他深度剖析了行业现状，指出目前零售药店三大痛点：门诊统筹回流、线上新零售分流、周边竞争店截流，各级服务商应抓住机会进行转型升级。零售药店营销服务分会将以“共创、共建、共享、利他、利企、利己”为宗旨；打造一个商品、服务、信息、技术、项目、资源的共享平台为目的；其核心价值即在于服务！他还表示，未来平台将以“大-包罗万象、广-横向突围、深-纵向深耕”进行价值转化。
中国医药物资协会副会长、单体药店分会会长、麓辰教育集团董事长、湘麓医药学校校长易军以《零售服务商队伍的专业化技术转型—抓住连锁的痛点和痒点》为题，针对代理商面临的生存环境与机会、医药工业所需服务类型、为连锁药房赋能的方式以及转型零售服务商所需能力等方面，展开了详尽的阐述。医药零售服务商动销有九大法宝：一把手工程、启动会、定任务、发红包、PK、提供营销方案、培训带教、队伍促销。他认为目前连锁药店有四大痛点：不专业、客单低、客流下降、商品同质化；四大痒点：额外增量、商业模式、病种管理、会员管理。服务商可根据连锁痛点痒点，提供差异化商品和专业化服务。
孟庆亮工作室创始人孟庆亮《如何打造连锁药房动销“特种部队”》为主题进行分享。他着重阐述了连锁药店痛点：缺客流、低客单、毛利少，针对痛点提出以线上线下联合引流、联合用药、疗程用药体验式营销、患者教育、复购提升、周转率提升解决办法。他还表示，以视+听+回应+演示+讨论+演练+教别人+大量使用八步走，可以有效打造连锁药房动销“特种部队”。他强调，2024年各级服务商要着重开展社区引流、专业销售、私域运营以及直播！
中国医药物资协会副会长、重庆市万和药房连锁有限公司董事长唐先伟以《商品力之外的决胜之道——动销服务助力连锁药房稳增长》为主题进行分享。他表示，零售药店营销服务分会核心就是服务，服务好甲乙方，服务好行业，服务好社会，服务创造价值。
吴小平以《零售药店营销服务分会发展规划》为题进行分享。他表示，当下市场的产品、模式、圈子、思路、团队、格局都在变，各级服务商也应持续转型升级。他还提到，零售药店营销服务分会将打造动销特种部队训练营，提升团队的专业能力和执行力；参与承办医药产业生态合作发展高峰论坛，促进各方合作与交流；参加优品真选活动，提供优质的医药产品；组织召开厂、服、商面对面，加强产业链各环节的沟通与协作。通过这些举措，分会将不断完善服务体系，提升服务质量，为零售药店的发展提供全方位的支持，助力医药行业的繁荣与进步。
在业内大咖精彩专业、有深度的内容输出与观点碰撞下，第二届医药零售服务商峰会完美收尾。也期待与大家相约，携手并进，共创医药行业美好未来！
来源：中国医药物资协会零售药店营销服务分会
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