药品品类是零售药店发展的生命线，如何通过零售药店品类精细化管理，满足市场多元需求？如何打破竞争内耗，实现产品差异化破局？6月16日，由中国医药物资协会主办的第四届中国医药流通贸易大会暨第四届世界医药零售业大会（又称“第四届星辰会”）在长沙国际会议中心开幕。当天举行的第三届零售药店品类管理论坛现场，行业嘉宾聚焦零售药店品类管理的热点、难点、焦点话题，共探行业发展格局下的新模式、新动能和新机遇。
吉林省百年红星医药连锁有限公司顾问丁思文主持
“场景化和学术化正成为药品品类增长的强大引擎。”真奥药业集团执行总裁陈强指出，药品品类增长的破局之道应聚焦用户新需求的创新探索和老品牌品类的挖掘，通过优化产品线、提升服务质量、加强市场研究和营销创新，助力实现品牌价值提升和行业健康、可持续发展。
“行业增量发展固然重要，但药店零售生存问题更为迫切。”广联蒲策划部总经理、高级健康管理师、实战讲师董宇华认为，中药药品行业可持续发展应聚焦多品类、多病症、多人群，围绕核心切入点和可视化营销，通过打造持续增量模式，增强消费者对品牌的信任度，提升药品成交率和复购率。
豫盟公司总经理、新乡医学院三全学院教授郑华童以精选产品、精选团队、精选平台、精选样板、精选复制为话题切入点，对药店零售客流和业绩的困境与机遇进行了深度剖析。
连锁药店运营专家、医药企业TTT训练导师欧婷以“多维度场景营销，助力品类新增长”为主题，通过分享亚朵酒店、书店＋咖啡、ktv新社交场景等相关案例，对零售药店场景化打造提出创新思考。她认为，零售药店经营和增长的升维应从目标、系统、数据、瓶颈四个方面着手，及时洞察市场消费新趋势，在营销方式、服务模式和氛围营造三个维度进行优化升级，增强用户个性化体验需求。
中国医药物资协会零售药店学术分会秘书长、群融健康产业（海南）有限公司董事长、嘉加（黑龙江）企业管理有限公司总经理王波聚焦“药房弱势品类攻略”为主题，通过分享行业实际案例，对如何助力药品弱势品类转型升级提出了独到见解。
伴随AI算法的迭代升级，自动化、智能化、精准化的兴趣电商销售模式逐渐出圈，传统电商开始形成从“人找货”到“货找人”的转变，而这对零售药店品类管理带来了全新思考。深圳市万连控股集团有限公司董事长连春福通过阐述传统货架电商和兴趣电商的区别，对兴趣电商的崛起原因、竞争格局和相关数据等进行了详细分析和解读。
“在新零售行业中，单品几乎是全渠道营销的根本所在。”养天和大药房股份有限公司平台事业部总经理彭宇翔表示，实现大单品终端运作应从系统操作大单品思路、正确认识大单品、获取定向客户能力、培训体系专业支撑、用户跟踪交互机制等方面进行针对性的优化调整，以此助力药品零售的有效增长。
随后的对话沙龙环节，中国医药物资协会零售药店品牌管理分会副秘书长、友翎盛（广州）健康医药科技有限公司总裁闫宇环主持，邀请协会零售药店学术分会会长、哈尔滨人人好医药连锁有限公司董事长李明强，海南笛杨医药科技有限公司总经理李从选等一众嘉宾以“品类与生存”为题进行了观点交锋和思维碰撞，为药品品类的增长渠道和突围路径提供了借鉴思路。
来源：星辰会组委会
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